Политика возврата

Наше обязательство

Ваше удовлетворение - наш главный приоритет. Мы уверены, что вы найдете большую ценность в наших курсах и учебных материалах. Однако, если по какой-либо причине вы не удовлетворены, мы предлагаем простую политику возврата.

30-дневная гарантия возврата денег

Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег на все наши курсы. Если вы покупаете курс и решаете, что он не для вас, вы можете запросить полный возврат средств в течение 30 дней с даты покупки.

Чтобы иметь право на возврат средств, вы не должны пройти более 50% содержания курса. Мы делаем это, чтобы предотвратить злоупотребление политикой, гарантируя, что мы можем продолжать предлагать её всем нашим студентам.

Как запросить возврат средств

Чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Отправьте электронное письмо нашей службе поддержки по адресу [email protected] с темой "Запрос на возврат средств".
В теле письма укажите ваше полное имя, адрес электронной почты, который вы использовали для покупки курса, и название курса, который вы хотите вернуть.
Краткое, необязательное объяснение того, почему вы запрашиваете возврат средств, было бы очень полезно, поскольку это помогает нам улучшать наши предложения.

После получения вашего запроса мы обработаем его в течение 5-7 рабочих дней. Возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты.

Исключения

Обратите внимание, что данная политика возврата не распространяется на пакеты курсов, приобретенные со скидкой, или любые подписочные услуги, которые регулируются их собственными условиями отмены.